1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šiame puslapyje pateikiama atsiskaitymo už prekes tvarka elektroninėje parduotuvėje auksoera.lt.
1.2. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šia apmokėjimo tvarka ir sutinka atsiskaityti pasirinktu būdu.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti atsiskaitymo būdus ar jų pateikimo tvarką. Galioja ta tvarka, kuri buvo taikoma užsakymo pateikimo momentu.

2. Galimi apmokėjimo būdai

Atsiskaityti už prekes auksoera.lt galima šiais būdais (pagal užsakymo metu pateikiamus pasirinkimus):

2.1. Elektroninė bankininkystė

Mokėjimai per elektroninę bankininkystę atliekami naudojantis Paysera mokėjimų platforma. Pasirinkę šį būdą, pirkėjai nukreipiami į savo banką patvirtinti mokėjimą.

2.2. Mokėjimo kortelės

Atsiskaityti galima mokėjimo kortelėmis (pvz., Visa / Mastercard) per Paysera mokėjimų platformą.

2.3. Bankinis pavedimas

Pirkėjas gali apmokėti užsakymą bankiniu pavedimu pagal pateiktus rekvizitus. Rekomenduojame mokėjimo paskirtyje nurodyti užsakymo numerį, kad mokėjimas būtų identifikuotas greičiau.

3. Kada užsakymas laikomas apmokėtu?

3.1. Užsakymas laikomas apmokėtu, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas ir (ar) lėšos įskaitomos, priklausomai nuo pasirinkto apmokėjimo būdo.
3.2. Jei apmokėjimas nepavyksta arba nepatvirtinamas, užsakymas gali būti neįvykdytas, kol apmokėjimas nebus atliktas sėkmingai.

4. Mokėjimų saugumas

4.1. Atsiskaitymai per elektroninę bankininkystę ir mokėjimo korteles vykdomi per Paysera mokėjimų platformą, užtikrinančią saugų (šifruotą) duomenų perdavimą ir atitinkančią galiojančius mokėjimų saugumo reikalavimus.
4.2. Pardavėjas negauna ir nesaugo pilnų pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas pagal taikomus saugumo reikalavimus.

5. Mokėjimo nesklandumai

5.1. Jei apmokėjimas atliktas, tačiau:

  • negaunate užsakymo patvirtinimo el. paštu, arba
  • užsakymo būsena nepasikeitė,

rekomenduojame patikrinti „Šlamšto / Spam“ aplanką ir, jei reikia, susisiekti su mumis, nurodant užsakymo numerį.

5.2. Jei dėl techninių priežasčių užsakymo įvykdyti nepavyktų (pvz., sistemos klaida), pirkėjas informuojamas, o sumokėtos lėšos grąžinamos teisės aktų nustatyta tvarka.

6. Kontaktai

Kilus klausimams dėl apmokėjimo ar mokėjimo būsenos, susisiekite:

  • El. paštu: info@auksoera.lt
  • Telefonu: +370 638 00038