1. Bendroji informacija
Elektroninėje parduotuvėje auksoera.lt užsakytos prekės pristatomos Lietuvoje ir Europos Sąjungos teritorijoje. Pristatymo būdai, kaina ir preliminarūs terminai pateikiami užsakymo pateikimo metu, atsižvelgiant į pasirinktą pristatymo būdą ir vietą.
2. Pristatymas Lietuvoje
Prekes Lietuvoje pristatome šiais būdais:
- Paštomatais: LP EXPRESS, Omniva, DPD
- Kurjeriu į nurodytą adresą: DPD, Venipak
Pasirinkus paštomatą, apie siuntos pristatymą pirkėjas informuojamas SMS žinute arba el. paštu.
Pasirinkus pristatymą kurjeriu, kurjeris su gavėju susisiekia prieš pristatymą ir suderina laiką.
3. Pristatymas Europos Sąjungoje
Prekės į kitas Europos Sąjungos šalis pristatomos kurjerių tarnybomis.
Pristatymo būdas, kaina ir preliminarus terminas nurodomi užsakymo pateikimo metu.
Atkreipiame dėmesį, kad pristatymo terminai į užsienį gali skirtis priklausomai nuo šalies ir pasirinkto siuntimo būdo.
4. Pristatymo terminai
- Užsakymai pradedami vykdyti gavus pilną apmokėjimą.
- Prekės paprastai paruošiamos išsiuntimui per 1–3 darbo dienas, jei prekės aprašyme nenurodyta kitaip.
- Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali pailgėti dėl nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (kurjerių darbo, šventinių dienų, nenumatytų logistinių trikdžių).
5. Svarbi informacija pirkėjui
- Pirkėjas privalo pateikti teisingą ir išsamų pristatymo adresą bei galiojantį telefono numerį.
- Prekės laikomos pristatytomis, kai jos perduodamos pirkėjui arba jo nurodytam gavėjui.
- Jei siunta neatsiimama ar nepavyksta pristatyti dėl pirkėjo pateiktų netikslių duomenų, pakartotinis siuntimas gali būti vykdomas pirkėjo sąskaita.
6. Siuntos patikrinimas
Gavus siuntą, rekomenduojame nedelsiant patikrinti jos pakuotę ir prekių būklę. Pastebėjus akivaizdžius pažeidimus, prašome susisiekti su mumis kuo greičiau.
7. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl pristatymo ar siuntos būsenos, susisiekite su mumis:El. paštu: info@auksoera.lt
Telefonu: +370 638 00038
